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培訓(xùn)支持 Training Support

售后服務(wù) 培訓(xùn)支持 回訪服務(wù) 保修政策 常見問題解答

    成都綠保為客戶提供完善的售后培訓(xùn),為了讓用戶對(duì)購買之產(chǎn)品的能夠熟練操作,成都綠保將針對(duì)用戶所購買之設(shè)備,派出培訓(xùn)人員對(duì)操作者進(jìn)行一系列的免費(fèi)崗前培訓(xùn),具體分為理論及實(shí)際操作部分。

    理論部分:

    1.場(chǎng)地的保潔基礎(chǔ)知識(shí)

    根據(jù)用戶場(chǎng)地的實(shí)際情況,對(duì)操作人員詳細(xì)介紹的場(chǎng)地保潔的基礎(chǔ)知識(shí),令操作人員掌握基本的保潔知識(shí)。

    2.設(shè)備性能與特點(diǎn)

    通過對(duì)設(shè)備的介紹,使操作者對(duì)設(shè)備的用途及性能有一個(gè)理性的認(rèn)識(shí),為日后熟練操作機(jī)器打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

    3.設(shè)備的使用及維護(hù)

    對(duì)操作人員詳細(xì)講解機(jī)器的具體操作及基礎(chǔ)維護(hù)的一些要點(diǎn)。

    實(shí)際操作部分:

    1.培訓(xùn)人員示范

    由本公司培訓(xùn)人員向操作者現(xiàn)場(chǎng)示范每種機(jī)器的使用,結(jié)合理論部分,重點(diǎn)示范使用要點(diǎn),機(jī)器使用注意事項(xiàng)。

    2.操作人員實(shí)際操作

    操作人員在培訓(xùn)人員指導(dǎo)進(jìn)行實(shí)際操作,由我公司培訓(xùn)人員對(duì)操作人員的在操作中的錯(cuò)誤操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正。

    3.機(jī)器保養(yǎng)的實(shí)際操作

    由培訓(xùn)人員結(jié)合理論部分對(duì)機(jī)器的日常維護(hù)及日常遇到問題,進(jìn)行示范處理,使操作者減少對(duì)機(jī)器發(fā)生故障時(shí)的盲目操作。

    4.操作人員提問時(shí)間

    經(jīng)過理論和實(shí)際操作后,由操作人員就操作中遇到的問題向培訓(xùn)人員提問,使操作人員對(duì)機(jī)器有進(jìn)一步的了解。

    5.培訓(xùn)的總結(jié)

    培訓(xùn)的最后階段,培訓(xùn)人員對(duì)操作人員在實(shí)際操作的出現(xiàn)的錯(cuò)誤操作進(jìn)行正確示范,對(duì)操作人員在操作中常犯的錯(cuò)誤進(jìn)行糾正,針對(duì)設(shè)備每個(gè)階段可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行講解,從而提高設(shè)備的工作效率,延長設(shè)備的使用壽命。

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